Política de envio

De acordo com a legislação em vigor, a A Farmácia do Fluvial só realiza a entrega de encomendas que contenham medicamentos não sujeitos a receita médica no concelho do Porto e concelhos limítrofes: Gondomar, Maia, Matosinhos e Vila Nova de Gaia.

O preço dos portes/custos de envio é apresentado no momento do checkout, antes da realização do pagamento da encomenda. Nesse momento, são apresentadas várias opções de transportadoras e respetivos custos associados, de acordo com o local de destino da encomenda. Para o caso das ilhas Açores e Madeira, o envio tem um custo de 19,90€ até 5kg. Para encomendas de peso superior ao referido, a Farmácia do Fluvial reserva-se no direito de cancelar a encomenda ou acordar um valor de portes a ser pago.

Podem ser aplicados portes grátis a encomendas que totalizem um determinado valor. Este valor é apresentado na homepage, assim como é automaticamente considerado no momento do checkout.

Nas situações em que a transportadora escolhida pelo cliente envolva constrangimentos operacionais, a encomenda será entregue por outro parceiro logístico, não comprometendo  o prazo de entrega e sem custos adicionais para o cliente.